私はエアコンクリーニングを業者に依頼したことが2度あります。一度は大手のダスキン。
もう一つは名前も知らない業者です。その時に名前も知らない業者に依頼して酷い目にあいました。その時の体験をもとに業者選びの注意点などを書いていきます。
Contents
エアコン業者選びのポイント
エアコン業者選びのポイントはやはり実績。どれだけの処理件数をこなしたか。
これが一番重要です。
エアコンの清掃力を確認する方法
ホームページで実績を確認する。ホームページに実績数、そして処理工程などを丁寧に記載されているところほど信頼できます。
でも中には嘘の記載がされてるのではと思う方も多いはず。その疑問を解決するためにも見積もりの依頼をしてみてください。多くの業者は見積もりは無料です。有料ならこの時点で切り捨ててOK
無料見積もりを依頼すると連絡があるのでこの時の対応から判断できます。
実力がある業者
電話で製品を型番や設置位置を伝えただけで、作業時間を伝えてくれます。
というほど的確に処理手順などを説明してくれます。ダスキンの担当者がこんな感じでしたね。
処理時間も正確、家にくる時間も正確、慣れているため、室内での対応も最高でした。電話のみの状況説明で、段取りくめるだけはずあるなとこのとき思いました。
中堅な業者
担当者による現場確認する業者。
設置場所、型番を確認して日をあらためて作業にくる業者さんです。確実にできるかできないかの判断をするためには現場確認が一番。
慎重にエアコンのクリーニングを終えるために担当が確認しているので失敗はあまりないと思います。現場確認に時間を取られるので、個人的には評価が下がります。
ダメな業者
現場で作業する以外の担当者が現地確認にくる業者。現場担当以外が来たら注意してください。
実は一度大変な目にあいました。
最悪な業者にあたっときの体験談
大変な目にあったのは自分ではなく妻でした。そのとき利用した業者は、私の会社の協力企業。
割引券を貰えたので、エアコンクリーニングを使ってみることに。
ダスキンの値段相場が変わらなかったけど、割引で実質1万ほど安くできたので、頼んでみました。が、これが最悪な出来事をうむとはそのときの私は知るよしもなかったです。
依頼後、来たのは事務担当者
依頼したのち、現場確認にきたのは事務担当者。
とこの時ば思いましたが、まぁいいか。
と思い状況見てもらい作業できると言われ、日程を決めました。
と今思い返してみておかしなところは多かったです。
いざ担当者到着
この時私は、仕事。妻は休みだったので妻が対応してくれました。
仕事仕方から全て雑だった
妻曰く、仕事がダスキンに比べて雑すぎたとのこと。
雑すぎる点
リーニング中、壁を伝って薬液もれる
指摘すると逆切れする
逆切れし、このままにして帰りましょうかと言い出す
とのことでした。
さすがにこれは酷い。そう思い、クレームの電話を入れたほどです。
後は担当の上司から謝ってもらい、その場はおさまりました。
失敗した体験談から学んだこと
とりあえず安いところには頼まない
実績やホームページないところには注意する
依頼した段階で、現場以外の担当者がくるところには依頼しない
などです。
個人的におすすめだと思う業者
おすすめ度：
おすすめ理由
日本全国に対応
ホームページにお客様の声が掲載されている
ビフォーアフターの写真を掲載し、仕事内容をしっかりアピールしている
清掃累計件数15万件の実績
利用の流れ
step
1問合せフォーム又は電話で連絡します。
問合せフォーム又は電話で対応してくれているので自分が問合せしやすい方法を選択してください。
step
2内容確認・料金・日程調整を行う
問合せフォームからする場合は、氏名や住所などの基本的な情報からエアコンのタイプ、型番、台数、作業希望日を入力。電話の場合はオペレーターの指示に従ってください。
問合せ後、折り返しの連絡がありますので希望日と料金があれば契約完了となります。
料金は全て税込みで、出張費も込みなので見積もり段階で決まった以上の料金を支払う必要がありません。
step
3作業実施。完了後料金を払い終了
作業前に作業内容について担当者から確認があり、同意後、作業が始まります。
作業後、チェックを行い問題がなければ、金額をお支払いして終わりです。
お客様の声
子どもがハイハイで動くようになってから、床の汚れが気になるようになりました。これまではあまり掃除をしていなかった場所のホコリもこまめに取り除くようにしていたのですが、先日、あまり見かけないタイプのホコリを発見しました。真っ黒で薄い状態。嫌な予感がして上を見ると、エアコンの吹き出し口に同じものがたくさん付着していました。幸い暖房の必要なシーズンが終わったばかりだったのですが、梅雨の時期になればクーラーを使う日が出てきます。それまでにはと大急ぎで頼んだのがこちらの業者。横浜で1番口コミ評判のよい業者にクーラーの掃除を頼みたいと思いネットで探していたら、こちらのサイトを見つけました。ネットでの口コミを見ると横浜ではサ一ビスの満足度がとても高かったのですが、実際、これまでしなかったのがもったいないほどキレイにしてもらいました。
ホームページより抜粋
おすすめ度：
おすすめ理由
作業のビフォーアフターの写真を掲載
年間３万台の実績
全てのお掃除付きエアコンのクリーニングに対応
PayPayやクレジットカードでの支払いに対応
利用の流れ
step
1問合せフォーム又は電話で連絡します。
問合せフォーム又は電話で対応してくれているので自分が問合せしやすい方法を選択してください。
step
2内容確認・料金・日程調整を行う
問合せフォームからする場合は、氏名や住所などの基本的な情報からエアコンのタイプ、型番、台数、作業希望日を入力。電話の場合はオペレーターの指示に従ってください。
問合せ後、折り返しの連絡がありますので希望日と料金があれば契約完了となります。
料金は全て税込みで、出張費も込みなので見積もり段階で決まった以上の料金を支払う必要がありません。
step
3作業実施。完了後料金を払い終了
作業前に作業内容について担当者から確認があり、同意後、作業が始まります。
作業後、チェックを行い問題がなければ、金額をお支払いして終わりです。
おすすめ度を星4にした理由
エアコンクリーニングの実績、電子決済の対応、エアコンの全機種に対応しているなどかなり頼もしい業者ですが、残念な点が一つエリアが関東、東海、関西の3つに限定されるので星を4にしました。
後は申し分ない業者です。
おすすめ度：
エアコンクリーニングはプロにおまかせ！【ユアマイスター】
こちらはエアコンクリーニング業者ではなく、プロの業者と依頼をしたい方を繋ぐサービスとなります。
ハウスクリーニングをはじめ、修理など様々なプロの業者が掲載されていますので、参考までに記載させていただきます。
まとめ
エアコンはこまめにクリーニングしないと本来の効力が発揮できません。
3年に1回はメンテナンスしましょう。
個人ではメンテナンスすることはほぼ無理ですので、業者に依頼した方がいいです。
業者は全国にあり、数が多く、どこに依頼したら良いか分からない。
そんな時に私の体験記とアドバイスが参考になればと思います。
